{"id":1780,"date":"2020-04-24T13:08:47","date_gmt":"2020-04-24T11:08:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dartem.cat\/sancion-iberdrola-infringir-normativa-proteccion-datos\/"},"modified":"2021-08-26T14:34:00","modified_gmt":"2021-08-26T12:34:00","slug":"sancion-iberdrola-infringir-normativa-proteccion-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dartem.cat\/es\/sancion-iberdrola-infringir-normativa-proteccion-datos\/","title":{"rendered":"Imponen una sanci\u00f3n de 130.000 \u20ac a IBERDROLA por infringir la normativa de protecci\u00f3n de datos"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.8.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.8.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.8.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.8.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb]<\/p>\n<p>En la resoluci\u00f3n del expediente sancionador <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/es\/documento\/ps-00181-2019.pdf\">PS \/ 00181\/2019<\/a>, publicada el 23 de marzo de 2020, la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD) ha impuesto a IBERDROLA CLIENTES SAU dos multas por un importe total de 130.000 \u20ac, para vulnerar la normativa sobre protecci\u00f3n de datos, resoluci\u00f3n que IBERDDROLA puede recurrir.<\/p>\n<p>Por un lado se le impone una sanci\u00f3n administrativa de 80.000 \u20ac por haber infringido el art\u00edculo 6 del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) y 50.000 \u20ac m\u00e1s por infringir el art\u00edculo 6.1 de la Ley Org\u00e1nica 15\/1999 de Protecci\u00f3n de datos de Car\u00e1cter Personal (LOPD).<\/p>\n<p>El expediente se inco\u00f3 ante la reclamaci\u00f3n de una usuaria que afirmaba que la empresa us\u00f3 sus datos personales sin su consentimiento.<\/p>\n<p>La AEPD consider\u00f3 probado que la empresa dio de baja el contrato de electricidad de la reclamante sin justificaci\u00f3n legal ni consentimiento, y dio de alta otros contratos de servicios de gas vincul\u00e1ndolos a sus datos personales, y tambi\u00e9n que cedi\u00f3 a una empresa externa de cobros los datos de la afectada para reclamarle el pago de las deudas generadas, precisamente, por los contratos que ella no hab\u00eda firmado.<\/p>\n<p>La AEPD determina por tanto que la empresa trat\u00f3 los datos sin el consentimiento de la afectada (incumpliendo el art\u00edculo 6.1 de la LOPD por falta de consentimiento inequ\u00edvoco del afectado), y que las comunic\u00f3 a una empresa de cobros de impagados sin que esta actuaci\u00f3n estuviera amparada en ninguna causa de licitud del tratamiento de las establecidas en el art\u00edculo 6.1 del RGPD.<\/p>\n<p>Para cuantificar la sanci\u00f3n la AEPD ha tenido en cuenta:<\/p>\n<ul>\n<li>La duraci\u00f3n del tratamiento il\u00edcito de los datos de la reclamante (m\u00e1s de tres meses).<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>El alcance del tratamiento, dado que los datos personales del reclamante que fueron objeto de tratamiento por la empresa fueron diversas: el nombre y dos apellidos, NIF, domicilio particular, n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil y los datos bancarios.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Que fueron varias las conductas contrarias al principio de licitud a trav\u00e9s de las que la empresa trat\u00f3 los datos personales del reclamante: emitir tres contratos a su nombre; emitir facturas a su nombre derivadas de estos contratos; girar cargos contra la cuenta bancaria de la reclamante, y comunic\u00f3 a la empresa de recobros sus datos personales para requerir un importe que -de acuerdo con lo previsto en la Ley General de Defensa de los consumidores y usuarios- la reclamante no le deb\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Que la empresa actu\u00f3 con una muy grave falta de diligencia, ya que no respondi\u00f3 a la solicitud informativa de la AEPD previa a la admisi\u00f3n a tr\u00e1mite de la reclamaci\u00f3n, ni tampoco al requerimiento que le hizo la Inspecci\u00f3n de Datos en el curso de las actuaciones de investigaci\u00f3n previa.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>La evidente vinculaci\u00f3n entre la actividad empresarial de IBERDROLA y el tratamiento de datos personales de clientes o de terceros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En la resoluci\u00f3n del expediente sancionador PS \/ 00181\/2019, publicada el 23 de marzo de 2020, la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD) ha impuesto a IBERDROLA CLIENTES SAU dos multas por un importe total de 130.000 \u20ac, para vulnerar la normativa sobre protecci\u00f3n de datos, resoluci\u00f3n que IBERDDROLA puede recurrir. 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